AUTORES DEL CAPÍTULO: Hilda Alcantre; Daniela Malingónico; Daniel Oscar Lipp; Ana Inés Cerrone Martorell; Valeria María Barnetche.

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APRENDIZAJE COLABORATIVO VIRTUAL

Muchos de los avances de los alumnos se logran gracias a la socialización en los procesos de enseñanza y de aprendizaje; por eso, es importante entender cómo la socialización e interacción han cambiado su naturaleza al incluirse el uso de nuevas tecnologías.

Entonces, para hablar del aprendizaje colaborativo virtual, es necesario definir dos conceptos; el aprendizaje colaborativo en sí y el aprendizaje colaborativo con la incorporación de la tecnología.

Por aprendizaje colaborativo se entiende a aquel que se construye a través de una interacción en un contexto social. Implica elementos como la responsabilidad compartida y el establecimiento de consensos como meta común. Además, la autoridad es compartida entre los miembros del grupo y existe un bajo grado de estructuración del proceso por el profesor.

Para definir al aprendizaje colaborativo con la incorporación de tecnología podemos decir que consiste en que dos o más personas compartan la responsabilidad de la construcción del aprendizaje, basándose en la interacción y la toma de decisiones, utilizando los recursos tecnológicos como mediadores de este proceso.

El aprendizaje colaborativo virtual responde a un nuevo contexto socio cultural donde se define el cómo aprendemos: dónde aprendemos: en red.

Internet, posee características de instantaneidad e interactividad. Este nuevo entorno electrónico de aprendizaje, permite la comunicación simultánea entre millones de personas, sin importar las distancias, ni lugar de residencia de las mismas. El aprendizaje colaborativo permite:

• Lograr objetivos más ricos en contenido, dado que está basado en las propuestas y soluciones de varias personas del grupo.
  
• Aumentar la motivación por el trabajo individual y grupal, ya que existe una mayor cercanía y compromiso entre los miembros del grupo.
  
• Aumentar el aprendizaje de cada miembro del grupo.
  

Características:

• Cooperación entre los miembros del grupo: Los alumnos trabajan dentro y fuera del aula en conjunto.
  
• Aprendizaje activo: El conocimiento es descubierto por los alumnos y transformado en conceptos con los que pueden relacionarse. Se basa en la experiencia directa y la interacción.
  
• Interdependencia positiva: Los miembros del grupo se necesitan unos a otros, estableciendo metas, tareas, recursos, roles y otros.
  
• Responsabilidad: Todos los integrantes del grupo son responsables de hacer su parte del trabajo, pero además, deben dominar el todo.
  

Ventajas:

Stella Vosniadou afirma que establecer “una atmósfera fértil para la colaboración y la cooperación es una parte esencial del aprendizaje en la escuela”. Los trabajos en grupo cumplen con el postulado anterior puesto que, por una parte, mantienen a los estudiantes enfocados o concentrados en su actividad académica y; por la otra, les exigen mayor esfuerzo para mejorar la calidad de sus tareas ya que éstas harán parte del trabajo conjunto con otras personas. El aprendizaje en ambientes colaborativos y cooperativos busca propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre estudiantes, al momento de explorar nuevos conceptos, siendo cada cual responsable tanto de su propio aprendizaje como del de los demás miembros del grupo. Varias teorías del aprendizaje pueden aplicarse a este tipo de ambientes, entre ellas las de Piaget, Vigotsky y Dewey.

Los ambientes de aprendizaje colaborativos y cooperativos preparan al estudiante para:

• Participar activamente en la construcción colectiva.
• Asumir y cumplir compromisos grupales.
• Dar ayuda a los demás y pedirla cuando se requiera.
• Poner al servicio de los demás sus fortalezas individuales.
• Aceptar los puntos de vista de otros.
• Comprender las necesidades de los demás.
• Descubrir soluciones que beneficien a todos.
• Establecer contacto significativo con comunidades que poseen culturas diferentes.
• Contrastar sus actividades y creencias con las de los demás.
• Establecer metas, tareas, recursos, roles, etc.
• Escuchar crítica y respetuosamente a sus interlocutores.
• Exponer sus ideas y planteamientos en forma argumentada.
• Aceptar la crítica razonada de parte de otras personas.
• Ceder ante evidencia o argumentación de peso.
• Reconocer los créditos ajenos.
• Negociar lenguaje y métodos.
• Desarrollar habilidades interpersonales.
• Familiarizarse con procesos democráticos.

La utilización de estrategias de aprendizaje colaborativo en la formación a distancia ha demostrado, en distintos ámbitos educativos, tener ventajas considerables respecto a otros tipos de metodologías más individualistas y directivas. Estos son algunos de los beneficios que proporciona a los participantes el aprendizaje colaborativo:

• Favorece la capacidad de resolver problemas de forma creativa, a partir de estrategias de negociación y mediación y la búsqueda cooperativa de alternativas.
• Proporciona oportunidades para aprender a “ponerse en el lugar de otros” y genera empatía hacia los compañeros. No sólo se aprenden conceptos, sino también actitudes y valores.
• Genera un clima de aprendizaje basado en la distribución equitativa de roles, el respeto, la participación y la cooperación.
• Proporciona oportunidades de éxito a todos los participantes, por lo que mejora el rendimiento y la autoestima que, a su vez, repercute en una mayor seguridad y compromiso con el grupo.
• Mejora las relaciones interpersonales en grupos heterogéneos, puesto que la diversidad se valora positivamente. Permite reducir estereotipos y prejuicios entre distintos grupos socioculturales, ya que los compañeros son percibidos como fuente de aprendizaje y no como competidores para alcanzarlo.
• Mejora la motivación y las actitudes hacia la materia de estudio, hacia la figura del tutor y hacia la función de la institución formativa. Ÿ Favorece estrategias y procesos mentales de alto nivel que suponen un reto tanto intelectual, afectivo como conductual para el participante.

El crecimiento acelerado de Internet ha posibilitado la creación de ambientes colaborativos y cooperativos que cruzan fronteras. Ahora los estudiantes pueden ‘salir' de su mundo cotidiano para embarcarse en una aventura con compañeros que se encuentran prácticamente en cualquier parte del mundo. Por lo general, este tipo de trabajo a distancia, facilitado por Internet, se compone de proyectos en forma de actividades didácticas que deben desarrollarse en grupo, en las que los participantes no son simplemente ‘amigos por correspondencia', sino que conforman un equipo que debe lograr un objetivo. Para solucionar los retos planteados a los participantes en este tipo de actividades, es muy importante que al planearlas, se solicite a éstos una interacción y una comunicación efectivas, esto es, necesarias y significativas.

Si bien es cierto que el aprendizaje colaborativo tiene muchas ventajas y posibilidades frente a otros enfoques metodológicos, su aplicación en los procesos de formación a distancia requiere tener en cuenta una serie de factores que pueden influir positiva o negativamente, es decir, bien potenciando sus ventajas o generando limitaciones si no se atienden convenientemente. Cualquier tutor que se decida a desarrollar estrategias colaborativas en sus cursos debería considerar los siguientes aspectos:

• La construcción y organización de los grupos es un punto clave para su posterior funcionamiento: debemos asegurarnos que los participantes no sólo desarrollan las actitudes y valores adecuados para el trabajo colaborativo, sino que también reconocen y tienen en cuenta sus propios procesos internos y hacen los ajustes necesarios. En ocasiones el trabajo en grupo no funciona por la falta de habilidades y estrategias de comunicación y negociación de sus miembros. Es conveniente garantizar un periodo de rodaje y habituación a la dinámica en grupo hasta que éste adquiere seguridad y autonomía en su funcionamiento.
• Puede que el tutor plantee la metodología de su curso basándose en el aprendizaje colaborativo, es decir, proponiendo a los participantes actividades a realizar en equipo. Sin embargo, acostumbrado a dirigir y controlar su trabajo, se convierta en una actividad demasiado directiva bien porque el tutor estructure en exceso el tipo de tareas o bien porque intervenga con demasiada frecuencia en la organización interna del grupo. Por un lado, se resta autonomía al grupo y por otro, los participantes pueden llegar a percibir que no se confía en ellos y que se valora poco el trabajo colaborativo. Es conveniente dar pautas de organización y tareas en un principio, tratando de dar una autonomía progresiva al grupo de aprendizaje.
• Trabajar en grupos colaborativos heterogéneos significa atender de forma positiva la diversidad, así pues el tutor tendrá especial cuidado en evitar posibles prejuicios y estereotipos hacia los participantes y entre ellos mismos. En muchas ocasiones, y de manera inconsciente, transmitimos en nuestros comentarios y valoraciones de su trabajo expectativas negativas hacia determinadas personas, lo que influye negativamente en su participación y motivación respecto al grupo y a la tarea a realizar. Es conveniente valorar la aportación de todos los miembros del grupo y animar a pedir ayuda a los demás cuando se necesite.
• Puede ocurrir que el tutor, tratando de favorecer la autonomía del grupo en su organización, prefiera dejar que sean sus propios miembros quienes generen sus propias funciones y normas internas para trabajar. Pero si los participantes no se conocen bien o están poco habituados a trabajar en grupo pueden tener serias dificultades para iniciar la actividad y el bloqueo inicial puede desorientarles demasiado y desmotivarlos. Para garantizar el funcionamiento eficaz y la participación de todos los miembros del grupo es conveniente establecer roles específicos dentro del grupo, de manera que se distribuyan equitativamente las tareas y todos cumplan un papel importante en el equipo.
• El aprendizaje colaborativo exige la realización de actividades de alto nivel cognitivo: buscar y evaluar información, tomar decisiones, relacionar ideas, hacer críticas constructivas, aplicar conocimientos, analizar y sintetizar, etc. En ocasiones, algunos miembros del grupo pueden participar de forma superficial en las decisiones colectivas, mostrando su conformidad o su desacuerdo con las decisiones tomadas por otros sin aportar ideas nuevas reelaboradas o alternativas. Como tutores debemos asegurarnos que todos los miembros del grupo participan y lo hacen poniendo en práctica todas sus estrategias de aprendizaje.
• El trabajo en grupo colaborativo supone un ritmo de aprendizaje diferente al aprendizaje individual. A la hora de temporalizar un curso basado en estrategias metodológicas colaborativas no sólo deberemos tener en cuenta la dificultad de las actividades propuestas, sino también el tiempo que cada grupo necesita para organizarse, tomar decisiones y llegar a acuerdos. Además cada grupo puede llevar un ritmo de trabajo diferente, por lo que deberemos ser flexibles cuando establezcamos un calendario de fechas límite para presentar las tareas. Sin obviar esta flexibilidad, hay que decir que es conveniente tener previsto este calendario para facilitar también la organización interna de los grupos.

Requisitos:

Una situación se denomina colaborativa si los integrantes del grupo están más o menos en el mismo nivel y existe simetría, tienen una meta común y existe bajo nivel de división del trabajo.

a) Simetría. Hay varios tipos de simetría: de de acción, de status, de conocimiento, y se refiere a que los miembros del grupo posean características similares en estos aspectos.
Las interacciones se ven afectadas por lo que un individuo percibe de sus compañeros de grupo: su estatus, nivel de conocimientos, etc. Una gran diferencia en este sentido puede ser motivo de conflictos. Los integrantes del grupo pueden tener un nivel similar de conocimientos, pero seguramente tendrán distintos puntos de vista acerca de una tarea.
Existen dos momentos significativos en el proceso de aprendizaje: sincrónico y asincrónico.
El sincrónico, es el que requiere de respuestas inmediatas, cuando dialogamos por ejemplo. Como resultado de la interacción de personas que participan en un diálogo se generen nuevas ideas y se adquiere nuevos conocimientos. Esta sincronía es la que defienden algunos teóricos al referirse a la colaboración afirmando que es “una actividad coordinada y sincrónica, que surge como resultado de un intento continuo por construir y mantener una concepción compartida de un problema”.
El asincrónico. Esta comunicación permite construir conocimiento individual, de reflexión y de interiorización. Con esto, cada sujeto podrá aportar resultados más concluyentes y personales al grupo.

b) Meta común. Significa que no necesariamente los individuos de un equipo adoptan como meta una idea que se les ha propuesto. La meta debe ser aceptada por todos los miembros del grupo.
Algunos investigadores opinan que “las metas compartidas, pueden ser sólo parcialmente establecidas al comienzo de la colaboración. Los individuos involucrados tienen que negociar, y probablemente revisar esta negociación mientras avanza el trabajo”. Esta negociación permite que se desarrollen metas compartidas, y además, que los miembros del grupo estén conscientes de sus metas.

c) Grado de división del trabajo. Existe una diferencia entre cooperación y colaboración: en la cooperación, los compañeros se dividen el trabajo, resuelven las tareas individualmente y luego juntan los resultados parciales en un resultado final. En la colaboración, los miembros del equipo realizan juntos el trabajo. Existe una baja división de la labor. En la división del trabajo colaborativo las acciones de todos deben estar altamente entrelazadas y un sujeto monitorea al otro. Los roles varían constantemente, por ejemplo, el evaluador se transforma en evaluado.

Competencias:

En el aprendizaje colaborativo asistido por computador podemos identificar las siguientes competencias:

• Genera una interdependencia positiva. El Aprendizaje Colaborativo considera interdependencia en el establecimiento de metas. Es el grupo quien decide que tareas se van a realizar y como se realizaran las mismas, qué procedimientos adoptar, cómo dividir el trabajo. La comunicación y la negociación son claves en este proceso. Los miembros del equipo se necesitan unos a otros y confían en el entendimiento y éxito de cada persona
• Promueve la interacción de las formas y del intercambio verbal entre las personas del grupo, lo que afecta finalmente los resultados del aprendizaje. En la medida en que se posean diferentes medios de interacción, el grupo podrá enriquecerse, aumentar sus refuerzos y retroalimentarse.
• Valora la contribución individual dado que cada miembro del grupo asume íntegramente su responsabilidad en la tarea, a la vez que al socializarla recibe las contribuciones del grupo.
• Estimula habilidades personales y de grupo ya que posibilita que cada miembro del grupo desarrolle y potencie las habilidades personales y grupales como: escuchar, participar, liderar, coordinar actividades, realizar seguimiento y evaluar.
• Obliga a la autoevaluación del grupo. El aprendizaje colaborativo exige evaluar la efectividad del grupo, evaluar lo realizado por los integrantes en la consecución de los objetivos.
  

Razones que justifican el trabajo colaborativo virtual en las propuestas educativas de la actualidad

En la literatura existente respecto al trabajo colaborativo, existe una amplia aceptación de lo que se entiende por este concepto. “El trabajo colaborativo (cooperativo) es el uso instruccional de pequeños grupos de tal forma que los estudiantes trabajen juntos para maximizar su propio aprendizaje y el de los demás” (Collazos, C. A. et. al., 2001). Los estudiantes trabajan colaborando. Este tipo de aprendizaje no se opone al trabajo individual ya que puede observarse como una estrategia de aprendizaje complementaria que fortalece el desarrollo global del alumno. Los métodos de aprendizaje colaborativo comparten la idea de que los estudiantes trabajan juntos para aprender y son responsables del aprendizaje de sus compañeros tanto como del suyo propio. Sin embargo, en cuanto a las razones que justifican el trabajo colaborativo se discrepa y cada investigador propone las ideas que cree más aceptables de acuerdo con su experiencia personal. A este respecto muchos autores han defendido cada una de éstas posiciones.

Existen varias razones que justifican el trabajo colaborativo. Entre las muchas razones que se pueden mencionar están las siguientes:

• Fortalece el espíritu de grupo.
• Lleva al educando a que coordine sus esfuerzos con los de los demás compañeros.
• Socializa al educando, esto es, lo lleva a sentir la necesidad de los objetivos del grupo, que lo conducirá a moderar sus exigencias egoístas.
• Hace que el educando aprecie las necesidades colectivas por encima de las caprichosas exigencias individuales.
• Lleva al alumno a una disciplina del comportamiento que lo conduce a cooperar en el orden social.

Dice algo más, al respecto, S. Brunnet (1997: 38-39), que de alguna forma también pueden incluirse como razones que justifican el trabajo en grupos:

• Le permite efectuar tareas que el educando no podría, o le sería difícil, efectuar solo.
• Incentiva a la mayoría de los alumnos a la socialización, al intercambio y a la expresión de cada uno.

Según Glyn Morris (1998:143), el trabajo colaborativo presentan las siguientes ventajas:

• Ayudan al desenvolvimiento personal de los participantes.
• Incentivan el sentimiento de la participación mutua.
• Aumentan los conocimientos y la capacidad profesional.
• Estimulan el intercambio de ideas, informaciones y sugestiones.
• Promueven la iniciativa.
• Consiguen mayores recursos para la solución de problemas.

Únicamente el trabajo colaborativo puede atenuar el individualismo que impera en las prácticas de la mayoría de las escuelas y de la propia sociedad. Y una razón más que justifica Internet en las aulas y el trabajo colaborativo virtual. Este individualismo contribuye a exacerbar las tendencias egoístas que concluyen por aniquilar un gran número de alumnos, infundiéndoles sentimiento de incapacidad o de exagerado valor personal.

El trabajo colaborativo virtual tiene el mérito de conducir al educando a trabajar en grupo, de acuerdo con sus posibilidades y preferencias, contribuyendo con lo que cada cual (en tiempos y posibilidades) pueda para la realización de una tarea común, que será ejecutada mediante la suma de esfuerzos de todos, o, mejor, con la integración de esos esfuerzos. Otro aspecto positivo que justifica el trabajo colaborativo virtual es que el educando se integra en el trabajo común siguiendo sus peculiaridades y preferencias, y es, asimismo, llevado a practicar lo que sea necesario para atender a las necesidades del grupo, desenvolviendo, por así decir, la capacidad de sacrificio. El trabajo colaborativo es una modalidad que debe ser incentivada, a fin de que los alumnos se vuelquen a colaborar y no a competir. Sin embargo, no debe omitirse por ninguna razón el trabajo individual. La escuela debe esforzarse en el sentido de ofrecer al alumno oportunidad de prácticas colaborativas, promover trabajos en grupo, pero no exceptuar el trabajo individual.



Autoevaluación Grupal:

La experiencia de trabajo con los compañeros de grupo fue muy enriquecedora y nos sentimos motivados dado que cada uno pudo colaborar con sus fortalezas en la elaboración del trabajo solicitado. Este trabajo nos permitió acercarnos, a partir de un proyecto en común, con distintas ideas que permitieron enriquecer el wikilibro, con criterios de estética, utilidad y colaboración.

Pudimos percibir la responsabilidad que genera el hecho de saber que si uno no participa se le recarga el trabajo a los demás o le está fallando al grupo. Se generó una buena relación entre los integrantes. Respecto de la comunicación, si bien fue buena, ésta fue aumentando a medida que se acercaba el momento de la entrega del trabajo. A lo mejor debimos planificar mejor la tarea para que esto no ocurriera.

El trabajo final logrado utilizando la herramienta Wetpaint fue enriquecedor. Cada integrante aporto al grupo, cada uno dedico su tiempo a la elaboración del mismo. Inicialmente, desconocíamos las posibilidades que nos brindaba la herramienta, era de acceso fácil a pesar de estar configurada en otro idioma. Nos resultó muy útil, ya que facilita enormemente el trabajo grupal. La misma ofrece un entorno amigable que permite la edición de páginas en forma colaborativa de una manera sencilla, con lo cual cada miembro del grupo hizo su aporte y a su vez realizo los cambios que creía necesarios en las páginas de la wiki.

En el proceso de construcción del documento final hubo una buena participación del grupo. El foro resulto un medio de comunicación muy útil al momento de ponernos de acuerdo en determinados puntos de la consigna.



Bibliografía:

http://www.um.es/ead/red/18/perez_mateo_guitert.pdf

http://contexto-educativo.com.ar/2003/4/nota-02.htm

http://www.uninorte.edu.co/congresog10/conf/08_El_Aprendizaje_Colaborativo_a_traves_de_la_red.pdf

www.eduteka.org

LA TUTORIZACIÓN DE CURSOS ONLINE Y LA DIVERSIDAD (Auxiliadora Sales Ciges
Universitat Jaume I)

www.educ.ar

http://www.educ.ar/educar/site/educar/AprendizajeColaborativo


http://contexto-educativo.com.ar


http://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codigo=2288193&orden=87809

http://www.dcc.uchile.cl/~luguerre/papers/CESC-01.pdf

http://es.wikibooks.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo_/_Aprendizaje_colaborativo_y_cooperativo

http://contexto-educativo.com.ar/2003/4/nota-02.htm

http://www.uned.ac.cr/servicios/global/tecnologia/transmision/articulos/aprendizaje.htm

http://contexto-educativo.com.ar/1999/12/nota-8.htm